キャンセル料金について

ご予約確定後のキャンセルには、キャンセル料が発生いたします。ご予約のキャンセルや変更は、当店へメールまたは電話でご連絡ください。

■ご予約の確定時期

パーソナルカラー診断・カラーセラピー・ワークショップにつきまして、ショップにてご購入（お支払い手続きを完了していただく）していただいた時点で［予約確定］となります。

LINE・メールでのお問い合わせ・ご相談・日程の確認など段階では仮予約となります。指定日までにご購入していただけない場合はキャンセルとなりますのでご予約をご希望の場合は必ずショップにてショッピングカートを利用し決済手続きを完了させてください。

■キャンセル料

ご予約確定後にクライアント様のご都合でキャンセルされた場合には、以下のキャンセル料が発生します。

• 前日までのキャンセル ： 料金はかかりません
• 当日キャンセル ： 予約代金の50% をいただきます
• 無断でのキャンセル ： 予約代金の100% をいただきます

対面セッションのご予約だった場合、それぞれに 室料等事務費 1,000円 が加算されます

■気象災害時などの対応について

クライアント様の安全確保ならびに混乱を避けるため、悪天候・公共交通機関の運休・セッション会場の閉鎖・社会情勢の悪化等の理由から、スタジオ側でセッションを中止させていただく場合もございます。その場合は、室料を含めキャンセル料は発生いたしません。すでにお支払いいただいております代金につきましては振込手数料を差引きまして送金いたします。
スタジオ側でセッションの予定を中止と判断しましたら、セッションの前日までにクライアント様にご連絡いたします。

■お願い

セッション・ワークショップに［対面セッション］にてご参加いただく際、体調のすぐれなかったり対面で人と会う事にナーバスになってしまった場合は、無理をせずまずはご相談・キャンセルをしてください。特に体調に関しましては熱の有無にかかわらずお知らせくださいね。体調不良のままお越しいただかないように十分に休養をとって下さいますようお願い申し上げます。