キャンセルポリシー整えました

こんにちは。大雪だったり、小春日和だったりと揺れの大きいこの頃ですよね。鈴鹿は今日は穏やかな祝日です。

さてさて。良いことと悪ことがあると、悪いことばかり気にしたりしませんか？・・これは性格がでますけどね。
魚座は10個の内、9個が良いことで、1個だけ悪いことであっても、その1個が気になってしまう性格！！
（はい。私です！）

少しお話しします。

先日、ご予約を頂きまして承りのメールを送り、貸室の手配を済ませて帰宅したらキャンセルのメールが入ってました。そこで、キャンセルを受け付けた旨と、室料の請求のご連絡をしたのですが、お返事はいただけませんでした。（電話にも出られませんでした）

キャンセルポリシーは今までもサイトで提示していました。。。が見つけれれない人もいたかもしれません。
個別にはご予約の際に他詳細事項と共にご連絡しております。

今回は詳細メールを送る前のキャンセルでした。。。なので私の提示の仕方が甘かったなぁ〜と反省。見直すきっかけになりました。

・・・この様な場合、室料と会場まで（申し込みと解約の為に二度）足を運んだ労力の損失になるわけです。

今まで、ほとんどのお客様が予約を反故する事なく、またキャンセルの際もキャンセルポリシーに沿って変更、解約をいただいていました。その事もあり、料金は先に徴収せず当日にお支払いいただいてました。

今後、こういう事が（悲しいけれど）増える様でしたら、全メニューを前払い制度に変更しようと考えています。

ご事情あってのキャンセル、変更だと思っておりますが、やはり中には悪意のあるもの（いたずら）があるのも事実です。皆様と気持ちの良い時間を過ごす為にも、何卒ご理解・ご協力くださいませ。